Hỏi đáp về tài khoản và ví điện tử tại n118
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp rút tiền và xử lý sự cố đăng nhập. Khi nạp qua MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền của n118, rồi xác nhận bằng mã PIN. ZaloPay và Viettel Money thực hiện
theo bước tương tự — chọn đúng cổng thanh toán trước khi xác nhận. Giao dịch thường ghi nhận nhanh sau khi ví điện tử xác nhận thành công. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính — ảnh giấy tờ và ảnh chân dung chụp rõ ràng là đủ. Nếu gặp lỗi trong quá trình thanh
toán, giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch để gửi cho bộ phận hỗ trợ xử lý nhanh hơn. Truy cập n118 trên điện thoại qua trình duyệt không cần cài thêm ứng dụng — giao diện tự điều chỉnh theo màn hình. Mọi thông tin liên quan đến khu vực được phép sử dụng đều phụ thuộc vào quy định
pháp luật địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản